Versandoptionen:

Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen. Sofern Ihr Land auf unserer Serviceliste steht, bieten wir drei Versandmethoden an.

1) Kostenloser Versand:

Für Bestellungen mit kostenlosem Versand beachten Sie bitte Folgendes:

Auftragsbearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Kalendertagen nach Bestelleingang bearbeitet.

• Lieferzeit: Der kostenlose Versand dauert in der Regel 7 bis 13 Werktage, bis die Lieferung beim Kunden eintrifft. Die Gesamtzeit beträgt somit Bearbeitungszeit + Versandzeit, also etwa 9-15 Werktage.
• Transportmethode: Kleinpaketversand für kostenlose Lieferung. Zu den wichtigsten Versanddienstleistern gehören USPS, DHL Paket und YunExpress.

2) Kostenpflichtiger Expressversand:

Für Bestellungen mit kostenpflichtigem Expressversand beachten Sie bitte Folgendes:

Versandkosten: Die Versandkosten betragen 29 $.
Auftragsbearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet.

• Lieferzeit: Der kostenpflichtige Expressversand dauert in der Regel 3 bis 6 Werktage, bis die Lieferung beim Kunden eintrifft. Die Gesamtzeit beträgt somit Bearbeitungszeit + Versandzeit, also etwa 5-8 Werktage.
• Transportmethode: Für den kostenpflichtigen Expressversand wird Expresszustellung verwendet. Zu den wichtigsten Versanddienstleistern gehören UPS, DHL und FedEx.

3) Spezieller Schwerlasttransport:

Für Artikel mit einem Volumen von über 0,2 Kubikmetern oder einer Einzelseite über 60 cm oder einem Gewicht über 5 kg, wie z. B. große Senkrechtstart- und Landeflugzeuge, Flugzeuge, Agrardrohnen usw., werden die Versandkosten basierend auf dem tatsächlichen Volumen und Gewicht berechnet. Wir besprechen die Versandkosten mit dem Kunden und arrangieren die Zahlung durch eine zusätzliche Rechnung. Bestellungen für spezielle Schwergüter werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, mit einer Versandzeit von etwa 9 bis 15 Werktagen.

Lager:

Unser Lager befindet sich in Shenzhen, China, und die meisten Waren werden vom chinesischen Lager an die Kunden versandt; hauptsächlich weil die meisten Drohnen nicht schwer sind und der direkte Versand aus China kostengünstiger ist. Eine kleine Anzahl von Produkten kann in Überseelagern vorrätig sein. Bitte wenden Sie sich für genaue Informationen zu bestimmten Produkten an unseren Kundenservice.

Steuer- und Zollabfertigungsrichtlinie:

• 1) Tür-zu-Tür-Zollabfertigungsservice: Um ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten, arbeiten wir mit unseren Versanddienstleistern zusammen, um allen Kunden einen Tür-zu-Tür-Versand mit Zollabfertigung anzubieten.
• Der Preis, den Sie für unsere Produkte sehen, ist der Endpreis, ohne zusätzliche Steuergebühren oder Zollabfertigungsverfahren.
• Unsere Versanddienstleister übernehmen alle Steuer- und Zollabfertigungsangelegenheiten, und die damit verbundenen Kosten werden von uns getragen, ohne dass zusätzliche Gebühren für die Kunden anfallen.
• 2) Haftungsausschluss: Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um eine reibungslose Auftragslieferung und Zollabfertigung zu gewährleisten, können unvorhergesehene Vorfälle wie Zollverzögerungen oder Transportunfälle auftreten.
• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste, die sich aus diesen unvorhergesehenen Umständen ergeben.
• Wir sind nicht verantwortlich für Auftragsverzögerungen oder -verluste, die sich aus Ereignissen ergeben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zollrichtlinien, Naturkatastrophen, Kriege oder Terroranschläge.

Auftragsverfolgung:

• E-Mail-Benachrichtigungen: Das System sendet automatisch E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden bei jeder Statusänderung ihrer Bestellungen.
• Website-Verfolgung: Kunden können ihre Bestellungen verfolgen, indem sie im Live-Chat-Fenster auf unserer Website auf „Bestellung verfolgen“ klicken und ihre Bestellnummer eingeben.
• 17track-Website: Für versandte Artikel können Kunden ihre Sendungen verfolgen, indem sie die 17track-Website besuchen und ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team [email protected]. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmögliche Unterstützung und Hilfe zu bieten.

Aktualisiert am 1. Januar 2025

Mit freundlichen Grüßen

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